Questão sobre Gestão da Qualidade - PROVA

De acordo com a Gestão do Conhecimento é importante que a empresa desenvolva talentos do seu próprio capital intelectual . Qual a melhor ferramenta tecnologica utilizada para descobrir o capital intelectual já existente na empresa?

6 Dicas para aumentar o faturamento no Jogo do McDonald's

1 - Matar sempre os bois doentes.
2 -Iniciar com baixo investimento.
3 -Utilizar de três campos de soja não transgenica.
4 -Deixar apenas um boi por campo.
5- Controlar movimento do restaurante iniciando e interrompendo campanhas de marketing, de início investir em campanhas infantis.
6 -Não utilizar de subornos.

"Jogos" Empresariais: bem além da diversão....

Quando falamos de jogos já nos vem a mente diversão, principalmente os jogos eletrônicos que desbancaram completamente os tradicionais. Até os mais conservadores de renderam aos "joguinhos eletrônicos" como Tetris e outros.

E devido a grande popularidade destes aplicativos, os jogos em rede sociais como Orkut e Facebook, vem tomando bastante o tempo dos usuários, principalmente pela sua dinâmica que envolve o usuário em sua estratégia e na motivação de pelo menos no jogo, você se tornar um milionário.

Hoje temos neste meio os jogos virtuais e que são voltados à dinâmica organizacional de grandes empresas, um exemplo claro é o game do Mc Donald's, onde você é o empresário e administra toda a logística do sistema, desde produzir lanches, contratar funcionários, plantar, abater o gado para os lanches. Este é um exemplo destinado a observar os problemas que se enfrenta e o impacto ambiental em uma empresa capitalista como é o Mc Donald's, mas como não era previsto, o jogo se tornou popular e interessante pela sua estratégia e logisitca integrada.

FarmVille do Facebook

                                     Jogo do Mc Donalds

Segundo o artigo: JOGOS DE EMPRESAS: CRIANDO E IMPLEMENTANDO UM

MODELO PARA A SIMULAÇÃO DE OPERAÇÕES LOGÍSTICAS, criado pela Universidade Federal de Santa Catarina, os jogos que retratam culturas e a legislação de empresas são envolventes e retratam bastante a idéia original do negócio. Neste ambiente o usuário pode errar, pode se lançar aos desafios sem medo de falir a empresa.

Eles simulam o ambiente empresarial fazendo que se crie um raciocínio para a logística do negócio, e o jogador percebe ao longo do tempo que não basta só investir, mas sim administrar toda a empresa e principalmente, o seus custos e lucros.

As atividades oferecem uma ampla variedade de tarefas que combinadas, tornam o gerenciamento mais que diversão, um desafio.

Tropa de Elite 2

2010. Nascimento enfrenta um novo inimigo: as milícias. Ao bater de frente com o sistema que domina o Rio de Janeiro, ele descobre que o problema é muito maior do que imaginava. E não é só. Ele precisa equilibrar o desafio de pacificar uma cidade ocupada pelo crime com as constantes preocupações com o filho adolescente. Quando o universo pessoal e o profissional de Nascimento se encontram, o resultado é explosivo.

Jogo do Mc Donald´s

Foi Suado mais valew! Exemplo de Logística.

Reengenharia

Métodos para troca de ERP

REENGENHARIA X QUALIDADE TOTAL

  A Reengenharia é uma “adversária” da Qualidade Total. Isto acontece, porque a Reengenharia prega mudanças radicais nos processos e atitudes de uma determinada empresa. A Qualidade Total defende a melhoria dos processos em curso, sem precisar muda-los, mas sim, aperfeiçoa-los. Se formos tomar o tempo como parâmetro, a Reengenharia poderá repercutir resultados mais satisfatórios, pois na Qualidade Total, as alterações são mais lentas e graduais. Por outro lado, o financeiro, o custo de um projeto de Qualidade Total é menor do que o da Reengenharia. Tanto a Reengenharia como a Qualidade Total são herdeiras diretas da Administração Científica de Taylor.

Confira mais sobre o assunto:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/reengenharia-x-qualidade-total/10563/

QUESTÕES DE ESTUDO

1 - No ensino a distância (EAD) temos uma nova tendência mundial de ensino que no Brasil esta em expansão. Também se fala no Teletrabalho em que o funcionário utiliza de recursos importantes para a sua execução, são eles:
A- (   ) - Telefone, Pager, Home Office
B- (   ) - Internet, Intranet, Extranet
C- (   ) - Redes, Telefone, Correio
D- (   ) - Excel, Word e Access

2 - Após o mundo passar por inúmeras trasformações já é possível prever qual será a proxima eta da linha do tempo. Defina respectivamente a linha do tempo que define os poderes do passado e futuro:
A- (   ) - Homem da Caverna, Roda, Energia e Fibra Óptica.
B- (   ) - Cavalo, Caravelas, Carro, Avião e Satélites.
C- (   ) - Agricola, Industrial, Conhecimento e Colaboração.
D- (   ) - Maná, Caça, Especiarias e Energéticos.

3 - Qual é o conceito básico para um Processo Empresarial de Negócios?
A- (   ) - É a base de estudos do Sistema de Informática.
B- (   ) - É a base de estudos gerenciais sobre análise do sistema integral da Empresa.
C- (   ) - É a base de estudos do Sistema de Informação.

D- (   ) - É a base de estudos nos conceitos da Tecnologia.

EAD x TAD - Ensino à Distância e "Trabalho à Distância" - Faça tudo sem sair de casa...ou onde você estiver.

A grande diferença entre EAD (ensino à distância) e o método tradicional de ensino onde há a interação professor x aluno, é a possibilidade da auto-aprendizagem. Nesta modalidade o professor passa a ser o intermediário entre o saber e o aluno, e não o detentor do conhecimento.

Existem diversas possibilidades nesta modalidade onde além de despertar a curiosidade natural do estudante o conduz ao aprendizado explorador, podendo incentivar muito a descobrir versões do que se está aprendendo. Assim, o estudante pode adquirir um conhecimento amplo e muitas vezes inovador de determinadas linhas de raciocínio.

No Brasil o EAD está em crescimento, ainda não existem muitos dados à respeito mas estima-se que o segmento cresça 100 %  ao ano. A região sudeste foi a pioneira com esta modalidade mas hoje a região sul está a frente com mais instituições que oferecem o EAD.

Podemos citar também o benefício físico e econômico do não deslocamento para a sala de aula, além de reduzirmos os custos com a instituição de ensino.

EAD é o caminho para o ensino rápido e dinâmico e tende a ser conhecido por todos em muito breve.

Quando falamos em EAD pensamos nestas diversas possibilidades de adquirir conhecimento, e consequentemente em melhor posicionamento no mercado de trabalho, agora imagine também trabalhar em casa! Pois é, nos EUA já existem 38 milhões de americanos que trabalham em casa pelo menos uma vez por semana.

Ao mesmo tempo que estes teletrabalhadores pretendem investir em média 928 dólares em técnologia para trabalharem em casa. Isto desperta ainda mais a atenção das empresas de tecnologia para o mercado de T.I e as próprias empresas que empregam os teletrabalhadores oferecem subsídios para que estes possam evoluir ainda mais no segmento, que parece ser a nova "tendência mundial da mão de obra".

Os principais benefícios do teletrabalho segundo os americanos são horários flexíveis (citado por 81% dos entrevistados), redução de tempo/custos de deslocamento (72%), menos interrupções (64%) e maior produtividade(63%).

Assim como o EAD o "TAD" começa a crescer no mundo globalizado e despertar o interesse das grandes empresas, que pensando em economia e rentabilidade, começa a incentivar a disseminação do trabalho á distância em todo o mundo.

Precisa funcionar no Brasil, também.

Web 2.0 X Internet 2.0

WEB 2.0
"O objetivo da Web 2.0 é gerar inteligência coletiva"

 O termo é usado para distinguir a segunda geração da world wide web (www) que conta com a interatividade do internauta para que ele participe da criação e elaboração do site ajudando a empresa a criar novas formas de interatividade, tornando o ambiente da web mais dinâmico.

No caso da enciclopédia Wikipédia que as informações e conteúdos são editados pelos próprios internautas.

Internet  2.0

 Através da internet 2.0 é capaz de operar maquinas de produção e equipamentos de alta precisão há quilômetros de distância.Confira mais sobre o assunto: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u20173.shtml

Intranet x Extranet

A internet é a rede que fica disponível a todos, sua utilização tem facilitado os processos em diversas empresas, as empresas necessitando de algo mais direcionado otimizaram o uso da internet personalizando-a com a Intranet e Extranet.
Intranet para funcionários, diretores e proprietários,que permite o acesso a dados da empresa dentro ou fora do ambiente de trabalho atravéz de um login e senha independentes.

Extranet direcionada a clientes, fornecedores e parceiros com o objetivo de dinamizar, aproximar e manter o relacionamento com os mesmos.

O Polêmico Livro FREAKONOMICS

O Livro apresenta princípios economicos no ordinário da vida, baseado de situações variadas do cotidiano os autores influenciam os leitores a sair da conveniência e conformidade de pensamentos entrando em assuntos polêmicos e de interesse público. Para quem tem o interesse de se apronfundar no assunto esta disponível na rede o PDF com o livro completo e em outubro será lançado o Freakonomics em filme. Confira o trailer :

Fibra Optica

Velocidade da Luz debaixo D'agua

O globo terrestre encontra-se costurado pelas telecomunicações, é uma verdadeira teia de informações circulando as profundesas com inumeros quilometros de fibra optica que transmite na velocidade da luz os envios da rede.
Toda essa tecnologia também esta sugeita a alguns contratempos, e em 2008 isso aconteceu com uma ancora fisgando os cabos submarinos e deixando países do Oriente Médio e Asia sem contato por dias. Leia mais em http://zefonseca.com/blogs/ze/varios-cabos-de-dados-submarinos-cortadospor-uma-ancora/

Vantagens da Fibra Optica

Com capacidade de transmissão até 1 milhão de vezes maior do que o cabo metálico, a fibra ótica é hoje a base das relações de comunicação no mundo. Se mantivéssemos somente o cabo metálico como condutor de informações, em alguns casos seria mais rápido enviar um motoboy para fazer uma entrega do que mandá-la via rede.

Acompanhe artigo que explica as vantagens dessa tecnologia em http://www.terra.com.br/reporterterra/fibra/materia1.htm

Relacionamento com Clientes 24/08/2010

Como Transformar Dados em Informação?

Leonardo Pallotta fala em seu artigo sobre a transformação tão desejada pelas empresas que usam o CRM, segundo o conceito one-to-one, confira o artigo completo: http://www.relacionamentodigital.com/relacionamento-com-clientes

O uso excessivo do MSN pode diminuir o nível de inteligência

A internet que tem facilitado a vida de muitos e também provoca danos aos niveis de inteligência, baseado nisso o colunista Pedro Teixeira comenta sobre a diminuição do nível de inteligencia dos que utilizam o msn, fala também sobre a comodidade dos estudantes que por até R$250,00 compram monografias prontas para finalizarem seus cursos universitários. Leia o testo na integra: http://noticias.cancaonova.com/noticia.php?id=243741

Ligadão na Busca do SABER

É normal ver pessoas vidradas no mundo da web, que dedicam a maior parte do seu tempo em redes de relacionamento, noticias e conveniências. Essa forma de vida é vista  pelos antigos como uma "loucura" e pra outros uma forma de ganhar dinheiro rápida e fácil. O segredo para o bom uso da internet e suas ofertas está em adquirir conhecimento e caminhar em busca do saber.
Para o mundo empresárial da atualidade mais do que obter dados é necessário usar as informações e junto a elas traçar extratégias para encurtar a distancia entre a empresa e o cliente.
ISSO É LOGISTICA???

Até o fim do semestre será respondido...

Não dê sorte ao Azar!
Na ultima aula rolou uma histórinha sobre sorte e azar, postei esse video que em primeiro momento fala sobre sorte mas termina ilustrando um baita azarado.

Sistemas de Informação 17/08/2010

Mas que raios é isso?

Para nós que não estamos inseridos em empresas que possuem essas tecnologias não é um assunto comum, mas me lembra muito da locadora que aprendi a fazer no Access nos tempos em que fiz cursinho de informática.
No chamado CRM que é o "Gerenciamento de Relações com o Cliente" o objetivo principal é descobrir as necessidades, atende-las de forma que os clientes fiquem satisfeitos e se fidelizem a minha empresa.
Com o crescimento das empresas e uma quantidade enorme de departamentos para controlar e interagir o ERP "Sistema Integrado de Informação para Empresa" é utilizado para facilitar e agilizar o processamento de dados, além de garantir que todos os departamentos se interliguem e falem a mesma lingua.

Ajude a Wikipédia!

Veja o video em que Jimmy Wales pede ajuda para que o conteúdo da Wikipédia chegue até os países onde a cultura ainda não se disseminou..

Poder de Expressar

Começamos as aulas de logistica (Tiago Dias e Tiago Dionízio) com uma falta logo de cara, “ ahhh logística é fácil acompanhar e o primeiro dia é só apresentação”, esse foi nosso pensamento inicial mas ao falarmos com os colegas percebemos que perdemos um bucado de conteúdo, nos deparamos com o joguinho do M'cDonalds, a elaboração de um Blog, mas oras o que o joguinhos e blog tem a vê com logistica? Também fiquei me perguntando...quando de repente vejo o professor falando que devemos sair de nossa zona de conforto, era o que precisava ouvir para abraçar o desafio e parar de me questionar.

As espectivas é que durante essas aulas nos familiarizemos com o assunto apresentado e as tendências logisticas. Aos interessados não deixem de visitar nosso blog e se atentar as informações ofertadas por ele.

Logistica? Transportes? Cargas?

Quando vejo a palavra Logistica a primeira relação que faço é a transportes, porém Daniel Gasnier que é gerente e instrutor da IMAM Consultoria Ltda em um de seus artigos publicado pela revista Intra Logística nos fala que logistica não é apenas trasportes e explica as diversas etapas existentes na logistica empresarial que vai muito além da carga e descarga e transportadoras.

Confira o artigo completo em:
http://www.imam.com.br/logistica/Artigos.asp?iD=5

A importância das Redes Sociais

As redes sociais é um fenomeno virtual e considerada a grande tendência de poder, utilizada para: Conectar, unir, distribuir informações, adicionar credibilidade, observar, consultar o publico, interagir, descobrir tendências, comunicar-se, desenvolver pautas, redimensionar ações de mídia / marketing, levar cultura, tratar de assuntos econômicos, etc.
Redes Sociais, certamente você já foi fisgado por uma delas!



Veja também o artigo publicado pelo site Ilheus Consultic que fala sobre a importanciadas redes sociais que iniciou com o intuito de manter e aproximar relacionamentos e foi sofrendo suas mutações.
http://ilheusconsultic.wordpress.com/2008/09/30/a-importncia-das-redes-sociais/

As principais atividades realizadas na internet por classe social:

As únicas atividades em que as classes com menor suporte econômico “ganham” da classe “A” são os sites de relacionamento (especificando o Orkut), games e busca de empregos.